Rail d'extension Thule + entretoise Superb

"J'ai commandé ce produit comme extension du Thule Superb. Je l'ai acheté le 28.07.2023 dans la succursale de Bergkirchen. Malheureusement, l'extension (3ème vélo) n'était plus disponible sur place. La vendeuse m'a dit que je devais commander directement l'article (elle m'a encore donné le numéro d'article), et lorsque j'ai objecté les frais de livraison, elle m'a dit de faire envoyer l'article à Bergkirchen. Je l'ai fait le jour même. Le jeudi 03.08.2023, j'ai posé la question à la centrale. Commentaire : il n'y a pas de commande. Je me suis ensuite rendu à Bergkirchen (65 km aller) où je n'ai pas vu de commande non plus. Le chef a téléphoné à la filiale d'Augsbourg et m'a assuré que l'article serait livré par express à Bergkirchen. Le lundi 07.08.2023, je suis retourné à Bergkirchen, une vendeuse m'a dit qu'il n'y avait pas de pièce ? Mon objection, à savoir qu'un envoi express d'Augsbourg à Bergkirchen (distance d'environ 62 km) ne peut pas durer aussi longtemps, a été tout simplement rejetée. Aujourd'hui, le 09.08.2023, je n'ai toujours pas de nouvelles de Fritz Berger et vendredi, je partirai en vacances avec ou sans l'article. Je n'ai jamais vu une telle procédure d'achat ! En cherchant d'autres possibilités sur internet, j'ai trouvé par exemple que si j'avais commandé chez Obelink le lundi 07.08.2023 et que j'avais effectué un virement immédiat, l'article aurait été livré le mercredi 09.08.2023. C'EST CE QUE J'APPELLE UN SERVICE ! Pas le fait de faire traîner et de faire patienter Fritz Berger." "Das Produkt wurde von mir bestellt als Erweiterung des Thule Superb. Den kaufte ich am 28.07.2023 in der Filiale Bergkirchen. Leider gab es die Erweiterung (3. Fahrrad) nicht mehr vor Ort. Die Verkäuferin meinte ich sollte doch den Artikel (sie gab mir noch die Artikelnummer) direkt bestellen, auf meinen Einwand der Lieferkosten meinte sie den Artikel nach Bergkirchen schicken zu lassen. Dies habe ich am selben Tag noch vollzogen. Am Donnerstag den 03.08.2023 habe ich in der Zentrale nachgefragt. Kommentar: Da Liegt keine Bestellung vor. Im Anschluß bin ich nach Bergkirchen gefahre (65km einfache Strecke) auch dort keine Bestellung zu sehen. Der Chef hat mit der Filiale Augsburg telefoniert und mir zugesagt der Artikel wird per Express nach Bergkirchen geleifert. Am Montag den 07.08.2023 war ich wieder in Bergkirchen, eine Verkäuferin sagte mir kein Teil da ? Mein Einwand Per Express von Augsburg bis Bergkirchen(Entfernung ca. 62km) kann so lange nicht dauern wurd einfach abgetan. Heute am 09.08.2023 habe ich immer noch keine Nachricht von Fritz Berger und am Freitag wird in den Urlaub gefahren ob mit oder ohne dem Artikel. So eine Kaufabwicklung habe ich noch nie erlebt! Meine Internetsuch nach anderen Möglichkeiten ergab z.B. Bei einer Bestellung bei Obelink wenn ich am Montag den 07.08.2023 besteltt und Sofortüberweisung getätigt hätte, wäre der Artikel am Mittwoch den 09.08.2023 geliefert worden. DAS NENNE ICH SERVICE! Nicht das Hinhalten und Vertrösten von Fritz Berger."

"S'adapte à 100% sur le porte-vélos existant, le montage est très simple" "Passtzu 100% auf dem vorhandenen Fahrradträger, Montage ist sehr einfach"

"Super satisfait, sent bon à n'importe quelle température" "Super zufrieden, richt gut egal bei welcher Temperatur "

"Ne s'adapte pas à cent pour cent sur le rail de la bicyclette, vous devez utiliser une certaine force." "Passt nicht zu hundertprozent auf die Fahrradschiene, man muss etwas Kraft aufwenden."

"Le jeu d'extension est facile à installer. Il est stable et bien fabriqué." "Das Erweiterungsset ist leicht einzubauen. Ist stabil und gut verarbeitet."