Nous te facturons le forfait de transport suivant pour chaque commande en Allemagne et en Autriche :
- À partir d'un montant de commande de 50 €, la livraison standard est gratuite pour toi (à l'exception des marchandises encombrantes).
- Pour une commande comprise entre 0 et 29,99 €, nous facturons 4,95 € de frais de port.
- Pour une commande entre 30 et 49,99 €, nous facturons 2,95 € de frais de port.

Commander confortablement depuis chez soi, retirer et payer dans une filiale. Le retrait en magasin offre de nombreux avantages :
- Livraison gratuite : tu économises les frais de livraison
- Commander maintenant, payer plus tard : Que ce soit en espèces, par carte EC ou de crédit
- Vaste assortiment : la diversité de la boutique en ligne également dans ta filiale

Et voilà comment ça fonctionne:
1. Dans le processus de commande, choisis tout simplement l'option de livraison "retrait en magasin".
2. Ensuite, tu peux définir la succursale souhaitée et conclure l'achat.
3. Dès que ta commande est prête à être retirée dans la filiale, tu en seras informé par e-mail. La marchandise reste réservée pour toi jusqu'à 14 jours après la réception de la confirmation d'enlèvement.
4. Lors de l'enlèvement, merci de te munir de ta confirmation de commande et d'éventuels bons d'achat utilisés. Le paiement de la marchandise se fait sur place.
5. Veuillez vous présenter à la caisse ou au point d'information.

En cas d'achat express comme Amazon Pay ou Paypal Express, le retrait en magasin n'est pas possible.

Nous livrons volontiers ta commande dans la plupart des pays européens. Le délai de livraison est de 10 à 14 jours ouvrables. Selon le poids, les dimensions et la catégorie de l'article, la livraison dans les pays de l'UE s'effectue à partir de 4,95 € et dans les pays hors UE (Suisse, Lichtenstein, Norvège) à partir de 39 €.

Pour des informations détaillées et une liste des pays pouvant être livrés, consulte le tableau des frais de livraison à l'étranger. Tu paieras les éventuels frais de douane et de dédouanement à la frontière directement dans le pays destinataire. Renseigne-toi sur ces frais auprès de ton bureau de douane.

Si un article commandé n'est pas disponible immédiatement, nous t'informons du retard. Tu recevras alors la livraison ultérieure sans facturation des frais de transport forfaitaires. Tu peux à tout moment commander d'autres articles en plus d'une livraison ultérieure sans avoir à payer de frais de transport forfaitaires supplémentaires. Si tu passes une commande par téléphone ou par écrit, indique dans ce cas la mention "livraison ultérieure" et ton numéro de client.

Enlever et envoyer des colis jour et nuit. Où et quand tu veux. PACKSTATION est un service de livraison supplémentaire gratuit de DHL qui te permet de retirer et d'envoyer tes envois 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, à des distributeurs de colis. Tu peux aussi faire livrer les commandes Berger directement à une PACKSTATION.

C'est comme ça que ça marche en ligne :
Après avoir saisi tes données client/adresse de facturation, tu sélectionnes sous l'adresse de livraison la livraison à une PACKSTATION DHL / bureau de poste et tu y saisis tes données correspondantes.
Dans la mesure où il nous est possible d'expédier ton envoi au PACKSTATION choisi (la taille du colis est notamment déterminante), tu recevras un message de DHL par e-mail et/ou SMS dès que le colis sera arrivé. Si la livraison au PACKSTATION souhaité n'est pas possible, nous te contacterons.